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01

围绕产品资料建立问答助手

准备材料
  • 网站与帮助文档
  • 常见客户问题
怎样开始
  1. 整理可靠的产品资料
  2. 建立助手并指定回答范围
  3. 用典型问题测试后完善资料
交付目标
  • 网站 AI 问答助手
人工检查
检查回答与现行政策一致,无法确认的事项应升级处理。

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