Trengo 能帮你完成什么工作
选一项工作查看准备材料、执行建议和交付检查。
01把多渠道客户沟通组织为服务流程
- 准备材料
- 客户沟通渠道
- 服务规则和知识
- 团队分工与自动化安排
- 怎样开始
- 汇集需要处理的客户会话
- 设置团队协作与AI辅助工作流
- 检查答复、交接和待跟进事项
- 交付目标
- 统一客服工作台
- AI辅助服务和自动化流程
- 人工检查
- 核对客户上下文、业务承诺与权限，复杂或未解决问题应有人工承接。
Trengo 是什么
集中处理多渠道客户沟通，使用AI与自动化组织服务工作流。
费用与使用条件
正式使用前，查看官方当前账号、功能、导出和输入资料要求，核对结果是否适合你的任务。
